Профсоюзная: +7 (3452) 51‒83‒63, Рижская: +7 (3452) 69‒23‒20
Заказать звонок

О доставке

Мы бесплатно предоставляем информацию о статусе вашего заказа (через SMS, мессенджеры или по электронной почте)
Заказы на доставку в период 13-14 февраля и 6 - 8 марта принимаем от 3000 рублей (цветы).

Услуга бесплатной доставки в период с 4 по 10 марта не действует. (стоимость доставки - от 350 рублей)
Бесплатная доставка цветов по городу Тюмени.

Доставка цветов в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1 осуществляется бесплатно при покупке цветов на сумму свыше 3 500 рублей.

Информацию по доставке в пределах ТКАД свыше 10 км. и в районы за ТКАД уточняйте у администратора. Возможна доставка в другой город по предварительно согласованному тарифу.

* ТКАД - Тюменская кольцевая автодорога

Самовывоз

Забрать самостоятельно можно заранее оформленный заказ.

Рижская, 64: +7 (3452) 69-23-20, +7 (904) 498-53-02
Профсоюзная, 63 стр. 1: +7 (3452) 51-83-63, +7 (912) 385-77-33

Обращаем Ваше внимание, что процесс составления букета занимает в среднем 25-30 минут, для Вашего удобства мы с удовольствием примем предварительный заказ, чтобы он был готов к Вашему приезду.

Часы работы:
ПН-СБ 07:30 - 21:00 , ВС 09:00 - 21:00

Стоимость доставки курьером

Салон мишек и цветов Лафайет выполняет доставку любого товара своей собственной службой доставки по городу Тюмени и Тюменскому району

с 08:00 до 22:00 при покупке мягких игрушек, открыток, шаров на сумму свыше 6900 рублей доставка в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1 по Тюмени БЕСПЛАТНО
с 08:00 до 22:00 при покупке цветов от 3 500 рублей доставка в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов  Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1 по Тюмени БЕСПЛАТНО
с 08:00 до 22:00 при покупке цветов до 3 500 рублей доставка в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов  Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1 по Тюмени - 350 рублей
с 22:00 до 08:00 - доставка в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1 по Тюмени 450 рублей
Стоимость доставки за ТКАД от 400 руб. (точную стоимость укажет менеджер при подтверждении заказа) услуга бесплатной доставки не действует.
Точное время - доставим заказ с точностью до 10 минут. Услуга по тарифу точное время составляет 500 рублей в пределах ТКАД до 10 км. от наших салонов Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1, за пределы ТКАД стоимость услуги Точное время от 650 руб.

Стоимость доставки в отдаленные районы рассчитывается после указания точного адреса и времени доставки

Если заказчик неверно указал номер телефона или адрес получателя, получатель не открыл дверь, получатель находится по другому адресу повторная доставка оплачивается дополнительно по действующим тарифам, заказ курьер возвращает в салон.

Время доставки, условия доставки в праздничные дни

Доставка выполняется круглосуточно

Доставим заказ в течение 2-х часов с момента оплаты заказа
Также возможна срочная доставка после согласования с администратором

Заказ на доставку в вечернее, ночное и утреннее время (с 22:00 до 08:00) должен быть сделан до 20:00 текущего дня.

В праздничные дни (31 августа, 1 сентября; 25,26 ноября; 13,14 февраля и 4,5,6,7,8,9,10 марта) услуга бесплатной доставки не действует, доставка платная при любой сумме заказа.
Все заказы в праздничные дни (31 августа, 1 сентября; 25, 26 ноября; 13,14 февраля и 4,5,6,7,8,9 марта) отправляются с курьерами по мере их освобождения, если Вам необходимо предварительно позвонить перед доставкой, необходимо сообщить при заказе по телефону или сделать пометку в комментариях к заказу на сайте. Интервал доставки может быть увеличен до 4-х часов.
Самостоятельно забрать заказ в салонах по адресам Рижской д. 64 или Профсоюзная д.63 стр.1 возможно при любой сумме заказа с 07:30 до 21:00, чтобы не ожидать в очереди рекомендуем делать заказы заранее.

Статус заказа

Какие бывают статусы и что они обозначают?

Принят. Пожалуйста, дождитесь подтверждения заказа - заказ получен, менеджер проверяет наличие товара на складе.
Подтвержден. Ожидает оплаты - все позиции заказа в наличии (или с заказчиком согласована замена отсутствующего товара), заказ готов к оплате одним из предложенных способов.
Оплачен. Формируется к отправке - заказ комплектуют и готовят к отправке.
Заказ доставлен получателю - момент радости заказчика, курьер сообщил менеджеру салона цветов Лафайет о вручение заказа, заказ доставлен.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес администратору, который связывался с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Служба доставки: Профсоюзная: +7 (3452) 51‒83‒63, Рижская: +7 (3452) 69‒23‒20

Внимание! Курьер ожидает по указанному адресу доставки не более 15 минут. В случае отсутствия получателя по адресу, указанному заказчиком, курьер вправе вручить букет любому лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его в салон по адресу Рижская д.64 или Профсоюзная д.63 стр.1

По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата производится повторно. Если заказчик отменяет повторную доставку, внесенная стоимость за заказ не возвращается.

Внимание! При сильной загруженности дорог в Тюмени (8 баллов и выше по данным "Яндекс.Пробки") время доставки может быть скорректировано. Надеемся на Ваше понимание!

О салоне Lafaet