+7(3452)69-23-20
viber +7 (904) 498-53-02
Режим работы:  Пн - Сб 07:30 - 21:00 
                          Вс. 09:00 - 21:00

Заказ обратного звонка

Укажите свой номер телефона и мы свяжется с вами в течение 15 минут



О доставке

Мы бесплатно предоставляем информацию о статусе вашего заказа (через SMS, мессенджеры или по электронной почте)

Заказы на доставку принимаются от 700 рублей.
Заказы на доставку в период 6 - 8 марта принимаем от 1500 рублей (цветы, подарки).
 
Бесплатная доставка цветов  по городу Тюмени.
Доставка цветов в черте города Тюмень осуществляется бесплатно при покупке цветов на сумму свыше 2 000 рублей.
Информацию по доставке в отдаленные районы уточняйте у администратора. Возможна доставка в другой город по предварительно согласованному тарифу. 

Самовывоз

Самовывоз осуществляется из нашего салона в г. Тюмень по адресу ул. Рижская, 64 (рядом с центральным отделением Сбербанк)

Обращаем Ваше внимание, что процесс составления букета занимает в среднем 25-30 минут, для Вашего удобства мы с удовольствием примем предварительный заказ по телефону +7 (3452) 69-23-20 или по viber +7 904 498 53 02, чтобы он был готов к Вашему приезду.

Часы работы: пн. - сб. с 07:30-21:00

                            вс.          с 09:00-21:00

Стоимость доставки курьером

Салон мишек и цветов Лафайет выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки по городу Тюмени и Тюменскому району.

с 08:00 до 22:00 при покупке мягких игрушек, открыток, шаров на сумму свыше 6900 рублей доставка в черте города Тюмени БЕСПЛАТНО
с 08:00 до 22:00 при покупке цветов от 2 000 рублей доставка в черте города Тюмени БЕСПЛАТНО    
с 08:00 до 22:00 при покупке цветов до 2 000 рублей доставка в черте города Тюмени - 250 рублей. 
с 22:00 до 08:00 - доставка в черте города Тюмени 350 рублей.

Если заказчик неверно указал номер телефона или адрес получателя, получатель не открыл дверь, получатель находится по другому адресу повторная доставка оплачивается дополнительно по действующим тарифам, заказ  курьер возвращает в салон.

Время доставки, стоимость в праздничные дни

Доставка выполняется круглосуточно.

Доставим Ваш заказ в течении 2-х часов с момента оплаты заказа или размещения заказа (если выбранный способ оплаты  - оплата наличными курьеру)

Также возможна срочная доставка после согласования с администратором

Внимание заказ на доставку в вечернее, ночное и утреннее время (с 22:00 до 08:00) должен быть сделан до 20:00 текущего дня.

Все заказы в праздничные дни (28 ноября; 13,14 февраля и 4,5,6,7,8,9 марта) отправляются с курьерами по мере их освобождения, если Вам необходимо предварительно позвонить перед доставкой, необходимо сообщить при заказе по телефону или сделать пометку в комментариях к заказу на сайте.
В праздничные дни (28 ноября; 13,14 февраля и 4,5,6,7,8,9 марта)доставка платная при любой сумме заказа.

Услуга бесплатной доставки  (28 ноября; 13,14 февраля и 4,5,6,7,8,9 марта)  не действует.

Самостоятельно забрать заказ в салоне на Рижской д. 64 возможно при любой сумме заказа с 07:30 до 21:00, чтобы не ожидать в очереди рекомендуем делать заказы заранее.


Статус заказа 

Какие бывают статусы и что они обозначают?

Принят. Пожалуйста, дождитесь подтверждения заказа - заказ получен, менеджер проверяет наличие товара на складе.
Подтвержден. Ожидает оплаты - все позиции заказа в наличии (или с заказчиком согласована замена отсутствующего товара), заказ готов к оплате одним из предложенных способов.
Оплачен. Формируется к отправке - заказ комплектуют и готовят к отправке.
Заказ доставлен получателю - момент радости заказчика, курьер сообщил менеджеру салона цветов Лафайет о вручение заказа, заказ доставлен.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес администратору Службы доставки, который связывался с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Служба доставки: +7 (3452) 69-23-20 viber +7 (904) 498-53-02 .

Внимание! Курьер ожидает по указанному адресу доставки не более 15 минут. В случае отсутствия получателя по адресу, указанному заказчиком, курьер вправе вручить букет любому лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его в салон по адресу Рижская д.64.

По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата производится повторно. Если заказчик отменяет повторную доставку, внесенная стоимость за заказ не возвращается.

Внимание!!! При сильной загруженности дорог в Тюмени (8 баллов и выше по данным "Яндекс. Пробки") время доставки может быть скорректировано. Надеемся на Ваше понимание!



О салоне Lafaet